Notre engagement

Royal Air Maroc a pu devenir au fil des années l’une des plus importantes compagnies aériennes à l’échelon africain et mondial.

Après plus de 59 années d’expertise, Royal Air Maroc a décidé en 2013, de mettre tout son savoir-faire acquis dans les opérations de Handling, au service des autres compagnies aériennes. Une démarche de restructuration qui s’inscrit dans un souci de la RAM de se concentrer sur son coeur de métier et de créer une filiale dédiée aux différents services et opérations au sol : RAM Handling.

Lors cette réorganisation, nous construisons notre histoire sur des valeurs intrinsèques basées sur la sécurité des vols, l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Nous nous efforçons d'exceller dans tout ce que nous faisons afin d’atteindre les niveaux les plus élevés de satisfaction de nos clients.

Nos collaborateurs priorisent anticipation, réactivité, flexibilité et capacité d’agir pour identifier et déployer des solutions adéquates au profit des compagnies aériennes. Un défi que nous sommes prêts à relever dans un monde complexe. L’ensemble de nos ressources est mis en place pour être à l’écoute, en veillant quotidiennement à maintenir des services de qualité, dans le respect des normes internationales.

Cette démarche structurée et les efforts déployés par l’ensemble de nos collaborateurs ont valu à RAM Handling l’obtention de la certification ISAGO conforme aux exigences du standard IATA.